Regulamin sklepu internetowego JM Garnizon
Stroną umowy sprzedaży w sklepie internetowym https://www.jmgarnizon.com.pl/pl/ jest:
Firma JM Garnizon z siedzibą: ul. Gen. Sikorskiego 22 43-300 Ćwiklice prowadząca działalność gospodarczą na terenie całego kraju, numer NIP: 6381732363 REGON: 243342198 posiadająca konto w Santander Bank S.A numer konta: 23 1090 1652 0000 0001 3254 7323
zwana dalej Sprzedawcą
oraz
każda osoba fizyczna lub prawną posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zwana dalej Klientem.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
Złożenie zamówienia odbywa się poprzez stronę https://www.jmgarnizon.com.pl/pl/ Po złożeniu zamówienia Klientowi zostaje wysłana e-mailem informacja o jego otrzymaniu przez sklep.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku Klient jest informowany o stanie zamówienia i wybiera spośród następujących alternatyw:
a) częściowa realizacja zamówienia
b) wydłużenie czasu oczekiwania
c) anulowanie całości zamówienia
Warunkiem wysłania zamówionego towaru Klientowi jest w przypadku:
a) zamówień płatnych przy odbiorze - potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem
b) zamówień płatnych przelewem – potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem oraz wpłynięcie na konto firmy JM Garnizon zapłaty za zamówiony towar + koszty przesyłki.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Zawartość sklepu internetowego nie stanowi jednak oferty zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych w sklepie https://www.jmgarnizon.com.pl/pl/ składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
Dokładamy wszelkich starań, by witryna sklepu funkcjonowała prawidłowo i aby opisy oraz dane umieszczone w sklepie odnośnie produktów były na bieżąco aktualizowane. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta, jak i za odbiegający od prezentacji produktów na zdjęciach ich wygląd faktyczny. Nie mniej jednak, w każdym przypadku, gdy dane oraz opisy i dane techniczne produktów prezentowane w sklepie internetowym https://www.jmgarnizon.com.pl/pl/ w dniu złożenia przez Klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością w ciągu 14 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn zgodnie z punktem 12 niniejszego Regulaminu. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Klient wybiera sposób dostarczenia towaru spośród następujących możliwości:
a) dostawa przesyłką ekonomiczną lub priorytetową realizowaną przez Pocztę Polską;
b) dostawa przesyłką kurierską.
Jest możliwy odbiór osobisty zamawianego towaru w Pszczynie lub Żywcu po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Koszt przesyłki kurierskiej w przypadku zamówień hurtowych ustalany będzie indywidualnie.
Płatność i zwroty
Płatność za zamówiony towar następuje w następujący sposób:
a) przy odbiorze/za pobraniem: należność pobiera listonosz lub kurier;
b) przelewem bankowym na konto sklepu;
c) za pomocą płatności online
Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie był on używany oraz nie jest w żaden sposób zniszczony. (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny"). W przypadku towarów zapieczętowanych taśmą (puszki śrutów owinięte taśmą) nie mogą być one w żaden sposób naruszone. Ograniczony zwrot dotyczy także towarów spersonalizowanych pod zamówienie klienta (z grawerem lub składanych na specjalne zamówienie), wiatrówek - każdy egzemplarz jest szczegółowo sprawdzany pod kątem ewentualnego użycia przez klienta lub zamiany części danej wiatrówki. Wykrycie nieprawidłowości i stan wskazujący na eksploatowanie zamawianego towaru skutkuje brakiem możliwości zwrotu towaru.
Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:
Towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów używania,
Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu,
Produkty składające się z wielu elementów nie mogą być zdekompletowane,
Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone.
Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do nas z powrotem podpisanej korekty faktury sprzedaży.*
Jeśli którykolwiek z powyższych pięciu warunków nie zostanie dotrzymany, zwrot nie zostanie uwzględniony.
4. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Towar odesłany przesyłką za pobraniem nie będzie odbierany. Zwracany towar odsyłają Państwo na swój własny koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep towaru przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany adres. Sklep zwraca wyłącznie cenę zakupionego towaru, bez uwzględnienia kosztów przesyłki.
5. Na towary dostępne w sklepie udzielona jest gwarancja producenta.
6. Jeżeli otrzymany towar posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może zostać odesłany przez Klienta na adres siedziby firmy JM Garnizon.UWAGA: Prosimy o sprawdzanie zawartości przesyłki w obecności kuriera! Po ewentualnym stwierdzeniu uszkodzenia towaru, prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera (na specjalnie do tego przeznaczonych druczkach kurierskich). Prosimy dodatkowo o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji z naszej strony, oryginał faktury oraz protokół szkody sporządzony w obecności kuriera. Tylko wtedy reklamacja z tytułu uszkodzenia produktu w trakcie transportu zostanie przez nas uwzględniona. Uznając zgłoszenie reklamacyjne w pierwszej kolejności sklep JM Garnizon wykonuje:
• Naprawy uszkodzonego produktu.
• Wymiany uszkodzonego produktu na nowy.
• Zwrotu poniesionej kwoty jeżeli nie jest możliwe załatwienia reklamacji w sposób opisany w punktach powyżej.
7. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Sklep zobowiązuje się do nie przekraczania terminu 14 dni roboczych (od daty przyjęcia reklamowanego towaru do sklepu) na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez serwis producenta, usterki zostaną usunięte bezpłatnie lub towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy; lub, jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu. Podstawą otrzymania zwrotu pieniędzy jest odesłanie do nas z powrotem podpisanej korekty faktury sprzedaży.* Jeśli reklamacja zostanie odrzucona przez serwis producenta jako nieuzasadniona, towar może zostać odesłany do Klienta na jego koszt, z możliwością uwzględnienia kosztów poniesionych przez serwis oraz sklep.
* Korekta, zgodnie z obowiązującymi przepisami, musi zostać podpisana przez Klienta zwracającego/reklamującego towar. Po otrzymaniu przez sklep zwracanego/reklamowanego towaru, do Zamawiającego/Reklamującego wysłana zostanie korekta faktury sprzedaży, która musi zostać czytelnie podpisana i odesłana na koszt Zamawiającego/Reklamującego na adres siedziby firmy JM Garnizon. Otrzymanie przez firmę JM Garnizon podpisanej korekty warunkuje możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy za zwrócony towar.
*We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i innych aktów prawnych obowiązujących na terenie Polski.
Deutsch
English